أطلقت مديرية ماء كربلاء المقدسة ثماني خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة "أور" الحكومية، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وقال مدير ماء كربلاء، المهندس محمد فاضل النصراوي، في تصريح لموقع كربلاء الإخباري، إن "هذه المبادرة جاءت تنفيذاً لتوجيهات محافظ كربلاء المقدسة، المهندس نصيف جاسم الخطابي، وضمن مسار استراتيجي يتبنى التحول الرقمي خياراً أساسياً لتطوير الأداء المؤسسي".
وأوضح أن "اعتماد الأنظمة الإلكترونية يسهم بشكل فاعل في تسريع إنجاز المعاملات، وتقليل الزخم في الدوائر الخدمية، فضلاً عن تعزيز مبادئ الشفافية والدقة، والحد من الإجراءات الروتينية التقليدية".
وأضاف أن "الخدمات المطروحة تتضمن خدمة التقديم الإلكتروني، إلى جانب مجموعة من الخدمات الأخرى التي سيجري توسيعها تدريجياً لتشمل مختلف احتياجات المواطنين"، مؤكداً "مواصلة المديرية تعزيز التحول الرقمي وتوسيع نطاق خدماتها الإلكترونية بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق استجابة أفضل لمتطلبات المواطنين".
ودعا النصراوي المواطنين إلى الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر المنصة الإلكترونية، واعتمادها وسيلةً رئيسية لإنجاز معاملاتهم، لما توفره من مرونة في التقديم والمتابعة على مدار الساعة ومن أي مكان، بما ينسجم مع متطلبات التطور التقني الحديث.
موقع كربلاء الإخباري
تحرير: علي كاظم